Cyriel Vereertbrugghen
Hoe vindt u thema’s voor content die wérkt?
Contentthema’s zijn een onmisbaar onderdeel van uw strategie. Met welke onderwerpen trekt u de aandacht én haalt u resultaten? Dat is de sweet spot die u zoekt.
Content maken kost heel wat tijd en geld. Daarom begint u best met een slimme strategie om uw resources zo goed mogelijk te laten renderen.
In de strategische fase bekijkt u uw content vanuit het standpunt van uw klanten én van uw eigen bedrijfsdoelstellingen. U onderzoekt dus:
- hoe uw content af te stemmen op de evoluerende noden en interesses van uw klanten
- én hoe dit uw eigen doelstellingen kan dienen.
Contentthema’s zijn een onmisbaar onderdeel van uw strategie. Met welke onderwerpen trekt u de aandacht én haalt u resultaten? Dat is de sweet spot die u zoekt.
We zetten een aantal manieren op een rij.
4 manieren om sweet spot-contentthema’s te vinden
Hier zijn een aantal ideeën om die thema’s op te sporen. De focus ligt op de interesses van de doelgroep; eens u die heeft, kunt u aftoetsen met welke thema’s u ook zakelijke resultaten kunt boeken.
Vraag het aan uw doelgroep
De gemakkelijkste manier om te weten wat uw community interesseert… is het ze te vragen.
U kunt op verschillende manieren te werk gaan. Hebt u persoonlijk contact met mensen uit uw doelgroep, bijvoorbeeld klanten? Vraag dan of ze enkele vragen face-to-face of telefonisch willen beantwoorden. Maak op voorhand een vragenlijst, zodat u de tijd van de ander niet verspilt. Probeer minstens 5 à 10 mensen te ondervragen.
Heeft u toegang tot de gegevens van een groot aantal mensen in uw doelgroep, of kent u de meesten niet persoonlijk? Dan doet u een elektronische enquête via mail of een online toepassing. Uw tijdsinvestering is minder groot, maar hou ook rekening met een lager aantal reacties.
Cypres, bijvoorbeeld, schakelde voor de publicatie van een opdrachtgever de hulp in van 150 klanten. Online werd hen met regelmaat van de klok één vraag voorgelegd over inhoud, vormgeving, enzovoort. Resultaat? Gemiddeld gaf liefst 90% van de ondervraagden zijn mening. En dat binnen amper 3 dagen.
Doe een interne brainstorm
De kans is groot dat mensen in uw organisatie de doelgroep goed kennen. Een brainstorm met hen is zeker aan te raden.
Denk aan salesmensen, die voortdurend in contact staan met prospecten en klanten, en erop getraind zijn om hun interesses te detecteren. Maar ook mensen uit supportteams die elke dag vernemen wat hun problemen en vragen zijn.
Een brainstorm met collega’s is snel gepland en kan u direct waardevolle inzichten bieden. Als u er ook nog iemand uit de doelgroep zelf bij kunt hebben, is dat helemaal mooi meegenomen.
Pluis sociale media en zoekopdrachten uit
Ook door simpelweg te observeren, kunt u heel wat te weten komen over uw doelgroep.
Vroeger brachten de beste marketeers regelmatig een dag op de bus door, of bij de kapper. Zo kwamen ze te weten ‘wat er speelde’. In de 21e eeuw hebben we een geweldig instrument om dat gewoon vanuit onze bureaustoel te doen: het internet.
De sociale media zijn een gigantische verzameling conversaties over van alles en nog wat. Leg uw oor te luisteren op Facebook, Twitter, LinkedIn en blogs en kom te weten waar uw doelgroep spontaan over spreekt. Een SEO-specialist kan u ook vertellen op welke thema’s mensen in zoeken in Google.
Bespioneer de concurrentie
Tenslotte kunt u observeren met welke thema’s andere bedrijven in uw sector succes oogsten. Laat hen maar experimenteren, u trekt er ondertussen lessen uit. Op welke blogartikels krijgen ze veel reacties? Welke worden het vaakst gedeeld? Welke onderwerpen doen het goed op hun Twitterprofiel of Facebookpagina?
Denk hierbij breder dan uw directe concurrenten. U kunt informatie winnen uit elke bron die content publiceert in uw sector — eigenlijk uw ‘contentconcurrenten’. Ontdek waar vakbladen over schrijven en welke thema’s de tongen losmaken op ‘onafhankelijke’ blogs.
En nu?
Kunt u wat tijd en resources inzetten? Doe dan alle vier de soorten onderzoek. In elk onderzoek leert u zeker nieuwe thema’s kennen.
Heeft u minder tijd? Probeer toch 1 of 2 van de onderzoeken te doen. Een béétje onderzoek is tientallen keren waardevoller dan geen onderzoek. De andere kunt u later nog doen.
Lijst alle onderwerpen op die u vindt. Selecteer vervolgens de onderwerpen die ook maar in de verste verte te maken hebben met uw zaak. Als u bijvoorbeeld deuren verkoopt, noteert u: (ver)bouwen en renoveren, maar ook inbraak en huizenisolatie. Dat zijn de contentthema’s die u zoekt.
Kunt u hulp gebruiken? Vraag het gerust aan ons.
