Pieter Vereertbrugghen
Vier pijlers voor een succesvolle contentstrategie
Veel bedrijven zien contentmarketing als een complex geheel met veel hindernissen. Die obstakels vallen vaak terug te brengen tot vier pijlers die merken en bedrijven best op orde hebben om een succesvolle strategie uit te werken. Of hoe bouwt u op lange termijn een publiek op met behulp van content, data en heel uw bedrijf?
Content is informatie die past binnen de context van een publiek
Zo wordt content meteen een dienst aan uw publiek, de eerste pijler om succesvol te zijn. De kracht van contentmarketing is dat u een relatie opbouwt met uw publiek door te luisteren, te helpen, te leren en te entertainen. Door uw publiek centraal te stellen brengt u op langere termijn een vertrouwensrelatie tot stand met een ‘free audience’. Of omgekeerd, weet u niet hoe de inhoud uw publiek helpt, stuur dan geen newsletter uit, maak geen magazines of schrijf geen blogartikels.
Contentmarketing is een langetermijninspanning
Dat betekent: non-stop, always-on. U moet dus plannen en aanpassen, steeds met de langere termijn in het achterhoofd. Dat neemt natuurlijk niet weg dat u nog altijd acties op korte termijn nodigt hebt, die focussen op drivers, voordelen en emotionele behoeften. Leer dus met twee verschillende snelheden te rijden.
Data op de juiste plaats in de marketingstrategie
Het is belangrijk om data de juiste plaats in uw marketingstrategie te geven. Begin met het definiëren van uw algemene doelen en objectieven. Vertaal ze vervolgens in KPI's voor elk moment in de customer journey. En zet dan alle marketinginspanningen van de verschillende silo’s in één groot dashboard: advertising, e-mail, web, social, paid, earned, en owned. Zorg voor betrouwbare en bruikbare data. En garandeer dat iedere betrokkene dezelfde taal spreekt en dezelfde definities hanteert. Dan pas heeft het zin om na te gaan of de KPI's zijn bereikt, welk deel van de strategie heeft gewerkt, op welk kanaal u de meeste conversies hebt bereikt en waar u aanpassingen moeten aanbrengen.
Iedereen binnen de organisatie communiceert
Communiceren is niet langer het monopolie van de afdeling Marketing & Communicatie. Elke medewerker binnen uw organisatie is potentieel een ‘publisher’ over uw merk, uw producten en diensten. Net als iedereen buiten het bedrijf overigens. Bouw een intern framework op om de content supply chain te beheren: wijs rollen en verantwoordelijkheden toe en definieer en documenteer werkprocessen. Help uw medewerkers om ‘juist’ te communiceren.
Hindernissenvrij contentparcours
Wie voldoende aandacht besteedt aan deze vier pijlers, staat heel dicht bij succes en rijdt een parcours met heel wat minder hindernissen. En is dat niet wat we allemaal willen?
U wil content succesvol inzetten?
Onze contentexperten helpen u graag met het uitbouwen van uw publiek door samen met u content op maat te maken.
