Pieter Vereertbrugghen
De basis voor succes? Creativiteit in combinatie met data
Succesvolle contentmarketing is altijd een mix van creativiteit en data. Het belang van data wordt daarbij dikwijls onderschat. Het gaat niet over het aantal views, likes of shares. Contentmarketing is maar succesvol als er conversies optreden. En data efficiënt inzetten helpt om het succes voor elk moment in de customer journey te definiëren en te meten.
Maar data kunnen behoorlijk intimiderend zijn. Zeker als u het niet gewoon bent om ze te analyseren. Dashboards zijn hiervoor een ideaal hulpmiddel en stellen de cruciale data van alle contentmarketingactiviteiten visueel voor. Hoe gaat u van start?
Maak data onderdeel van de contentstrategie
In een stap-voor-stap-proces neemt u data op in de contentstrategieën om de juiste inzichten te verkrijgen en deze te vertalen in effectieve acties.
- Definieer concrete en meetbare KPI’s voor de volledige customer journey van alle doelgroepen.
- Plaats deze KPI’s binnen een ‘measurement plan’ voor alle (digitale) marketingactiviteiten.
- Beschrijf in dit plan de bedrijfsdoelstellingen, de marketingdoelstellingen en de KPI’s van de organisatie.
- Zet per doelstelling een canvas (measurement plan) op. Zo een canvas kan u opbouwen volgens dit model:
Zet de kanaalstrategie op
Op basis van het measurement plan kan u de kanaalstrategie uittekenen. Dat is een uitgeschreven marketingaanpak met een selectie van kanalen, een voorgestelde campagnestructuur, aanbevolen contenttypes (en eventueel advertentietypes) en een briefing voor de creatie. Kortom, u stemt de kanalen af op de vooropgestelde bedrijfsdoelstellingen van de organisatie.
Voor elke doelgroep volgt u uiteraard een andere aanpak die focust op eigen kanalen, touchpoints, content en remarketing.
Verschaf inzicht met een dashboard
In het dashboard brengt u uit meerdere bronnen de cruciale data van de contentmarketingactiviteiten bijeen om ze visueel voor te stellen. Zo krijgt u de nodige inzichten op een bevattelijke manier voorgeschoteld. Waar mogelijk, werkt u met realtime data om de prestaties te monitoren en te analyseren. Vergeet niet om ook het dashboard aan de specifieke behoeften van de interne klanten aan te passen: operationeel, tactisch of strategisch. Zo krijgt elke belanghebbende enkel die data te zien die er toe doen.
Het juiste inzicht
Met een dashboard focust u op de inzichten die het belangrijkst zijn voor de contentmarketingdoelen en begrijpt u welke inspanningen het best lonen in welke fase van de customer journey. Content vormt zo een essentieel onderdeel van het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.
Zou u ook graag winnen met data?
Maar u ziet het niet zitten om een dashboard alleen te bouwen? Wij helpen u graag verder met de strategische onderbouwing en de concrete realisatie.
