Joanna Ryckaert
Les 4 types d’audit de contenu et comment choisir le plus approprié
Un audit de contenu : voilà qui a l’air d’un projet futé. Mais comment cela se passe-t-il ? Nous traitons de l’utilité de l’audit de contenu et parcourons quatre types d’audits, afin que vous sachiez mieux par où commencer.
Pourquoi réaliser un audit de contenu ?
Reconnaissez-vous cette situation ? Votre site web s’est développé au fil des ans, sans véritable systématique. Vous ne savez plus très bien tout ce qu’il y a sur votre site web, où ça se trouve, ni vraiment pourquoi.
Un audit de contenu répertorie le contenu de votre site web :
- Le volume de votre contenu
- La qualité de votre contenu
- La diversité de votre contenu
Vous êtes alors en mesure de prendre des décisions éclairées. Les audits de contenu sont aussi très utiles pour les chefs de projet, les architectes de l’information, les stratèges de contenu, les marketeers et les responsables de la communication.
Que vous apporte concrètement un audit de contenu ?
Un audit de contenu mesure la santé de votre contenu. Vous obtenez des réponses à des questions telles que :
- Mon contenu cible-t-il les besoins et les centres d’intérêt de mon public ?
- Mon contenu soutient-il les objectifs et les tâches de mon public ?
- Mon contenu est-il réellement utilisé ?
- Mon contenu est-il bien structuré ?
- Mon contenu est-il on-brand ?
- Ai-je assez, trop ou trop peu de contenu ?
- Mon contenu est-il exact et actuel ?
Choisissez l’audit de contenu qui vous convient le mieux
Cypres distingue quatre types d’audits, en fonction de leur ampleur. Quand réaliser quel audit ? Cela dépend de votre site web, de votre organisation et de vos priorités.
Audit spécialisé
Dans le cadre d’un audit spécialisé, vous soumettez l’ensemble de votre contenu ou une partie de celui-ci à une série limitée de critères d’évaluation. Quelques exemples de critères : exactitude, structure, chiffres d’utilisation et soutien de vos objectifs.
Quand le faire ? Quand vous voulez aborder un aspect spécifique, par exemple le caractère convivial et intuitif de votre site web.
Audit complet
Dans le cas d’un audit complet, vous appliquez une liste étendue de critères d’audit à tout votre contenu et tous vos canaux de publication. Vous commencez par exemple par un domaine, vos informations produits, et passez ensuite au suivant, votre contenu corporate. Ou vous évaluez d’abord un canal, puis un autre.
Quand le faire ? Quand vous ne savez pas très bien par quel aspect commencer et que vous avez un site web de taille relativement restreinte.
Audit d’un échantillon
Un audit d’un échantillon (sample audit) vous donne une idée générale de la qualité de votre contenu, sur base d’une sélection représentative de celui-ci. Sur base de l’audit d’un échantillon, vous pouvez décider si vous souhaitez réaliser un audit plus large.
Quand le faire ? Quand vous voulez évaluer une quantité considérable de contenu dans un délai assez court, par exemple pour un site web très étendu.
Audit continu
Un audit continu est un audit qui ne s’arrête jamais, avec des rapports réguliers. Cela signifie que la réalisation d’un audit fait partie intégrante de votre flux de travail. Les auditeurs sont automatiquement informés quand un élément de contenu a besoin d’être vérifié.
Quand le faire ? Quand vous ajoutez souvent du contenu à votre site web et que vous voulez le contrôler en permanence. Ou quand vous avez changé de stratégie de contenu et que voulez suivre les résultats de près.
Quel audit choisir ?
Vous l’avez compris : un audit n’est pas l’autre. Le type d’audit que vous choisissez dépend en grande partie de l’ampleur de votre site web et de vos priorités.
- Vous avez un petit site web ? Vérifiez alors si un audit complet est réalisable. Sinon, optez pour un audit spécialisé.
- Votre site est plus vaste ? Commencez alors de préférence par un audit d’un échantillon.
- Votre site change régulièrement ou vous y ajoutez souvent du contenu ? Envisagez alors un audit continu.
Tenté par un audit de contenu ? Mettez-vous au travail avec notre guide des audits de contenu (uniquement en néerlandais ou en anglais). Ou laissez nos auditeurs éplucher votre site selon vos souhaits. Contactez-nous pour en savoir plus.
