De copywriter à stratège de contenu

La stratégie de contenu est à la mode et beaucoup de copywriters se disent aujourd’hui stratèges de contenu. Don Seidenberg est l’un d’entre eux. Nous lui avons posé quelques questions sur son passage à la stratégie de contenu.

Don, quand avez-vous décidé d’être non seulement copywriter, mais aussi stratège de contenu ?
C’est arrivé il y a deux ans, quand j’ai lu pour la première fois Content Strategy for the Web de Kristina Halvorson. J’ai toujours eu une approche stratégique de l’écriture pour le web. Chaque élément de contenu a besoin d’un objectif. Mais pour créer de meilleurs sites web, il faut aussi avoir une vue d’ensemble. Le livre de Kristina m’a fait prendre conscience de l’importance de la stratégie de contenu en tant que discipline distincte.

Combien de temps consacrez-vous à l’écriture et à la stratégie de contenu ?
Je passe beaucoup plus de temps à développer une stratégie qu’à rédiger du contenu. Je consacre environ 60 % de mon temps à la réflexion stratégique et 40 % à l’écriture.

Faut-il être rédacteur pour être un bon stratège de contenu ?
Pas nécessairement. Il faut comprendre les objectifs d’entreprise, savoir comment communiquer avec différents publics cibles et être en mesure d’avoir une vue d’ensemble. En tant que copywriter, j’ai de l’expérience dans tous ces domaines, mais un bon account manager en a aussi.

Pensez-vous que la stratégie de contenu soit un job, une approche ou un ensemble de compétences ?
La stratégie de contenu est un job qui exige de bonnes compétences communicationnelles. Pour qu’un projet web soit un succès, il est important que le client ait également un « bon » contenu. Les professionnels du web peuvent l’aider en lui inculquant les compétences de base pour la stratégie de contenu.

Quel est le rôle d’un stratège de contenu dans le processus de création d’un site web ? À quel stade intervenez-vous ?
Il importe qu’un stratège de contenu soit impliqué avant le début du processus créatif et qu’il soit aussi présent durant le projet lui-même. Au début, un stratège de contenu peut aider à définir les objectifs et à établir un plan d’action. Pendant le projet, un stratège de contenu aiguille le travail de l’équipe web. Le résultat final est alors toujours en ligne avec les objectifs d’entreprise du site.