MenuSluit menu
Tekeningen bpost animatie

bpost

Minder retours en vertragingen

bpost

Kleine verenigingen – van lokale voetbalploeg tot jeugdbeweging – houden hun achterban op de hoogte met foldertjes en periodieke publicaties. Vaak vliegen die dingen helaas met foutjes tegen de postregels de deur uit. En dat brengt bpost bij de verwerking ervan regelmatig in de problemen. Cypres maakte een flyer en videotutorial om het foutenpercentage omlaag te halen.

Doelgroepgericht
bpost heeft een uitgebreide gids voor professionals, de MassPost-gids, waarin het al zijn regels voor adressering en verzending haarfijn uitlegt. Maar met die gids wil je vrijwilligers uit een lokaal clubje niet om de oren slaan. Dit referentiewerk is bedoeld voor organisaties die regelmatig massapost versturen. Voor kleine verenigingen die met vrijwilligers werken, had bpost iets anders nodig.

Toegankelijke content
We brachten de essentiële regels samen in een handig drieluikje en maakten ook een video van anderhalve minuut om alle tips kort en krachtig mee te geven. Door gebruik te maken van concrete voorbeelden en illustraties zien verenigingen nu meteen hoe het moet. We gebruikten de MassPost-gids om er de belangrijkste info uit te halen en vertaalde die naar praktische richtlijnen voor niet-professionele gebruikers. We lieten ons daarbij leiden door de meest voorkomende fouten die bpost telkens zag terugkeren, vaak simpele dingen, zoals busnummers die vergeten worden en adressen die op de verkeerde plaats gezet worden.

 

Video Periodiek
flyer close-upStill animatie 1Still animatie 2