6 étapes pour créer un cadre pour la gouvernance du contenu

Plus que jamais, les spécialistes du marketing et de la communication peuvent utiliser davantage de contenu et davantage de canaux sociaux et mobiles. Mais au milieu de toutes ces nouvelles possibilités, vous voulez protéger et améliorer la valeur de votre marque, votre efficacité opérationnelle et la qualité de votre contenu. À cet égard, la gouvernance du contenu est la clé du succès.

Cypres travaille sur un guide de gouvernance de contenu (uniquement en néerlandais et en anglais) qui vous permettra de développer en quelques étapes votre propre cadre de gestion du contenu.
Les six étapes :

1.  Choisissez un modèle de gouvernance
   Votre modèle doit refléter votre stratégie d’entreprise. Contentology dispose d’un tableau intéressant qui compare les modèles de gestion web.
    
2.  Évaluez votre situation actuelle
   Vous devez identifier vos problèmes de contenu, points faibles et lacunes actuels. Comment parviendriez-vous sinon à les résoudre ?
    
3.  Définissez le flux de travail et les rôles
   Une fois que vous avez évalué votre situation actuelle, commencez à élaborer le cadre qui améliorera votre situation. Créez un flux de travail qui vous convient et ajoutez des rôles et des responsabilités à chaque étape du processus.
    
4.  Déterminez les règles et la politique
   Des accords et des lignes directrices sont nécessaires pour garantir la qualité et protéger votre entreprise d’éventuels litiges.
    
5.  Définissez des indicateurs clés de performance (KPI)
   Définissez des objectifs SMART(ER) pour suivre vos progrès. Les objectifs SMART sont spécifiques, mesurables, atteignables, réalisables et temporellement définis. Deux notions s’ajoutent à SMARTER : évaluer et réévaluer.
    
6.  Installez des technologies d’automatisation
   L’automatisation est nécessaire pour l’efficacité opérationnelle et le contrôle de la qualité dans un monde avec beaucoup d’appareils, de canaux et de communication en temps réel.