Bernie Thiel
Wat is goede content?
Overtuigd van het strategische belang van content? Dan wilt u zeker ook de kwaliteit ervan in het oog houden.
De kwaliteit van content werd vroeger meestal handmatig en met behulp van een stijlgids gecontroleerd. Maar zo’n gids is eigenlijk niet bedoeld voor het beoordelen van kwaliteit, wel als leidraad voor het creatieproces zelf. Ook sommen stijlgidsen gewoonlijk inherente kenmerken van teksten en beelden op zonder rekening te houden met de gebruikers.
De onderstaande lijst met kwaliteitscriteria helpt u om een meer alomvattende aanpak voor de kwaliteitsbeoordeling van uw content te ontwikkelen. Sommige criteria zullen al in uw eigen stijlgids aan bod komen, andere wellicht niet.
Toegankelijkheid
- Zit de structuur van elk stukje content goed? Zijn er titels, subtitels enzovoort?
- Zit u met uw content op het expertiseniveau van uw doelpubliek?
- Hanteert u het juiste taalregister?
- Hebt u de toegang tot uw content beperkt waar dat eventueel nodig is?
- Hebt u de juiste tags en metadata gebruikt, zodat uw content gemakkelijk vindbaar is?
Nauwkeurigheid en consistentie
- Zijn alle spel-, grammatica- en punctuatiefouten verwijderd?
- Bent u consistent in de manier waarop u citeert, refereert en terminologie hanteert?
- Hebt u alle feiten gedubbelcheckt?
- Zijn uw bronnen betrouwbaar?
- Is uw content conform alle wettelijke en regelgevende normen?
- Is uw content up-to-date?
- Passen de beelden bij uw merk-imago?
Beschikbaarheid
- Publiceert u uw content op het juiste moment?
- Is uw content beschikbaar op de juiste plaats/via de juiste apparaten?
Breedte en diepte
- Hebt u het over de juiste thema’s?
- Dekt u voldoende thema’s?
- Hebt u het over andere thema’s dan uw concurrenten?
- Is uw content gedetailleerd genoeg?
Engagement
- Bespreekt u thema’s vanuit een oogpunt dat relevant is voor uw publiek?
- Hebt u aandacht voor de behoeften en bekommernissen van uw publiek?
- Nodigt u uw publiek uit om over te gaan tot actie?
- Moedigt u uw publiek aan om uw content te delen en te bespreken met anderen?
- Zet u uw publiek aan om nog meer content te verkennen?
Deze lijst is ‘werk in uitvoering’. Welke items zou u er nog aan toevoegen?
