Bernie Thiel
Qu’est-ce qu’un bon contenu ?
Convaincu de l’importance stratégique du contenu ? Vous voudrez alors certainement aussi vous assurer de sa qualité.
Par le passé, la qualité du contenu était généralement vérifiée manuellement et à l’aide d’un guide de style. Ce guide n’est toutefois pas conçu pour évaluer la qualité, mais bien comme fil conducteur pour le processus de création lui-même. De plus, les guides de style énumèrent généralement les caractéristiques inhérentes aux textes et aux images, sans tenir compte des utilisateurs.
La liste de critères de qualité ci-dessous vous aidera à élaborer une approche plus complète afin d’évaluer la qualité de votre contenu. Certains critères seront déjà abordés dans votre guide de style, d’autres non.
Accessibilité
• La structure de chaque élément de contenu est-elle correcte ? Y a-t-il des titres, des sous-titres, etc. ?
• Votre contenu est-il à la hauteur de l’expertise de votre public cible ?
• Utilisez-vous le bon registre linguistique ?
• Avez-vous restreint l’accès à votre contenu lorsque c’était éventuellement nécessaire ?
• Avez-vous utilisé les tags et métadonnées appropriés pour que votre contenu puisse être facilement trouvé ?
Précision et cohérence
• Toutes les fautes d’orthographe, de grammaire et de ponctuation ont-elles été corrigées ?
• Êtes-vous cohérent dans la façon dont vous citez, renvoyez à une référence et utilisez la terminologie ?
• Avez-vous vérifié tous les faits ?
• Vos sources sont-elles fiables ?
• Votre contenu est-il conforme à toutes les normes légales et réglementaires ?
• Votre contenu est-il à jour ?
• Les images sont-elles en ligne avec votre image de marque ?
Disponibilité
• Publiez-vous votre contenu au bon moment ?
• Votre contenu est-il disponible au bon endroit/via les bons appareils ?
Largeur et profondeur
• Abordez-vous les bons thèmes ?
• Couvrez-vous suffisamment de thèmes ?
• Abordez-vous d’autres sujets que vos concurrents ?
• Votre contenu est-il suffisamment détaillé ?
Engagement
• Traitez-vous les thèmes d’un point de vue pertinent pour votre public ?
• Êtes-vous attentif aux besoins et aux préoccupations de votre public ?
• Invitez-vous votre public à passer à l’action ?
• Encouragez-vous votre public à partager votre contenu et à en discuter avec d’autres ?
• Incitez-vous votre public à explorer encore plus de contenu ?
Cette liste est un « travail en cours ». Quels éléments y ajouteriez-vous ?
