Au total, les ressourceries flamandes reçoivent chaque année 55 millions d’objets et emploient 5.400 personnes. En organisant la Journée des Donateurs, Komosie tient à remercier et élargir le groupe de donateurs sans qui ce succès serait impossible. L’association souhaite faire d’une pierre deux coups en améliorant aussi la qualité des objets collectés. Pour atteindre cet objectif, Komosie a d’abord cherché à savoir qui dépose quoi dans les ressourceries, et pour quelle raison.

Komosie a détecté cinq motivations. Cypres a cherché et trouvé cinq personnalités pour attirer l’attention sur chacun de ces motifs. Nous avons réalisé une courte vidéo avec chaque célébrité, dans laquelle nous abordons sur un ton léger une motivation différente et un objet « typique » des ressourceries. Ces mêmes personnalités ont orné les affiches en magasin. Nous avons élaboré une campagne multicanal complète autour de la Journée des Donateurs en prévoyant également des cartes de remerciement, un article de blog et des posts sur les réseaux sociaux. Sans oublier le site web de Komosie et la newsletter interne pour impliquer le personnel.

Les célébrités sont souvent utilisées à tort et à travers dans les campagnes médiatiques. Comme nous voulions atteindre un très large public avec la Journée des Donateurs, nous avons estimé qu’il s’agissait ici d’un choix judicieux pour rendre la campagne accessible et sympathique. Et pour dire merci !